Zuletzt aktualisiert am: 02.10.2024

Wir legen großen Wert darauf, dass der Umgang mit personenbezogenen Daten transparent ist. Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergeben. Um ein hohes Maß an Transparenz aufrechtzuerhalten, wird diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüft und aktualisiert.

1. von uns genutzte Dienste

• Google Analytics
• Google My Business
• WhatsApp Business Chat
• WordPress
• Amazon Webdienste
• Firebase

2. kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich des Schutzes Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung, die über diese Website erfolgt, ist:

AlpErp
32-33 Upper Street,
London, England,
N1 0PN

Datenschutzbeauftragter:

3. Allgemeine Grundsätze

3.1 Welche Daten erheben wir von Ihnen und von wem erhalten wir diese Daten?

In erster Linie verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir beim Betrieb unserer Website erheben. Unter bestimmten Umständen können wir auch personenbezogene Daten über Sie von Dritten erhalten. Die folgenden Datenkategorien können enthalten sein:

• Persönliche Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum usw.);
• Kontaktdaten (Handynummer, E-Mail-Adresse usw.);
• Finanzdaten (z. B. Kontoinformationen);
• Online-Kennungen (z. B. Cookie-IDs, IP-Adressen);
• Standort- und Verkehrsdaten;
• Audio- und Videoaufnahmen;
• Besonders sensible Daten (z. B. biometrische Daten oder Informationen über Ihre Gesundheit).

3.2 Unter welchen Bedingungen verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecken. Wir gewährleisten eine transparente und verhältnismäßige Verarbeitung.

Wenn wir in Ausnahmefällen nicht in der Lage sind, diese Grundsätze zu befolgen, kann die Datenverarbeitung dennoch rechtmäßig sein, wenn es einen Rechtfertigungsgrund gibt. Die Rechtfertigung kann Folgendes umfassen:

• Ihre Zustimmung;
• Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
• Unsere berechtigten Interessen, vorausgesetzt, Ihre Interessen überwiegen nicht die unseren.

3.3 Wie können Sie Ihre Zustimmung zurückziehen?

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, werden wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung verarbeiten, sofern wir nicht über eine andere Rechtfertigung verfügen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse widerrufen. Eine bereits erfolgte Datenverarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

3.4 In welchen Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?

a. Grundsatz
Es kann sein, dass wir uns bei der Erbringung von Dienstleistungen auf Dritte oder verbundene Unternehmen stützen und diese mit der Verarbeitung Ihrer Daten beauftragen müssen (sogenannte Datenverarbeiter). Zu den Kategorien von Empfängern gehören:

• Buchhaltungs-, Treuhand- und Wirtschaftsprüfungsunternehmen;
• Beratungsunternehmen (Rechtsberatung, Steuern, usw.);
• IT-Dienstleister (Webhosting, Support, Cloud-Dienste, Website-Design usw.);
• Anbieter von Zahlungsdiensten;
• Anbieter von Tracking-, Konversions- und Werbediensten.

Wir stellen sicher, dass diese Dritten und die mit uns verbundenen Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten und Ihre persönlichen Daten vertraulich behandeln.

Unter bestimmten Umständen können wir auch verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten an Behörden weiterzugeben.

b. Besuch unserer Social-Media-Kanäle
Wir können auf unserer Website Links zu unseren Social-Media-Kanälen eingebettet haben. Diese sind für Sie sichtbar (in der Regel durch die entsprechenden Icons). Wenn Sie auf diese Symbole klicken, werden Sie zu unseren Social-Media-Kanälen weitergeleitet.

In diesem Fall wissen die Anbieter sozialer Medien, dass Sie von unserer Website aus auf ihre Plattform zugreifen. Die Social-Media-Anbieter können die auf diese Weise erhobenen Daten für eigene Zwecke nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die Betreiber erhalten.

c. Transfer ins Ausland
Im Zuge der Verarbeitung können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen im Ausland übermittelt werden. Diese Unternehmen unterliegen dem gleichen Datenschutzniveau wie wir. Die Übermittlung kann weltweit erfolgen.

Entspricht das Datenschutzniveau nicht demjenigen in der Schweiz, führen wir vorgängig eine Risikobeurteilung durch und stellen vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz wie in der Schweiz gewährleistet ist (z.B. durch die neuen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere gesetzlich vorgeschriebene Massnahmen). Fällt unsere Risikobewertung negativ aus, ergreifen wir zusätzliche technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission können Sie unter folgendem Link abrufen:
https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de

3.5 Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der einzelnen Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, erforderlich ist.

Daten, die wir während Ihres Besuchs auf unserer Website speichern, werden für zwölf Monate aufbewahrt. Eine Ausnahme gilt für Analyse- und Tracking-Daten, die länger gespeichert werden können.

Wir bewahren Vertragsdaten länger auf, da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Insbesondere müssen wir geschäftliche Mitteilungen, unterzeichnete Verträge und Buchhaltungsunterlagen bis zu 10 Jahre lang aufbewahren. Wenn wir solche Daten von Ihnen nicht mehr für die Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt und nur für Buchhaltungs- und Steuerzwecke verwendet.

3.6 Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sie vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.

Unsere Vertragspartner und Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, Ihre Anfragen an mit uns verbundene Unternehmen weiterzuleiten. Auch in solchen Fällen werden Ihre Daten vertraulich behandelt.

Auf unserer Website verwenden wir das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

3.7 Welche Rechte haben Sie?

a. Recht auf Information
Sie können jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsersuchen zusammen mit einem Identitätsnachweis zu senden an [email protected].

Sie haben auch das Recht, Ihre Daten in einem gebräuchlichen Dateiformat zu erhalten, wenn wir Ihre Daten automatisch verarbeiten und wenn:

• Sie haben Ihre Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten gegeben; oder
• Sie haben Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrages bekannt gegeben.

Wir können die Freigabe von Informationen oder Daten einschränken oder verweigern, wenn dies mit unseren rechtlichen Verpflichtungen, unseren berechtigten Interessen, öffentlichen Interessen oder den Interessen eines Dritten kollidiert.

Die Bearbeitung Ihrer Anfrage unterliegt einer gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist kann jedoch aufgrund eines hohen Aufkommens an Anfragen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir genauere Informationen von Ihnen benötigen, verlängert werden. Über die Fristverlängerung werden Sie rechtzeitig, zumindest in schriftlicher Form, informiert.

b. Löschung und Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Wir können den Antrag ablehnen, wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, die Daten länger oder unverändert aufzubewahren, oder wenn Ihrem Antrag eine Rechtsgrundlage entgegensteht.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte vertraglichen Vereinbarungen widersprechen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsabwicklung haben kann (z.B. vorzeitige Beendigung des Vertrages oder finanzielle Folgen).

c. Rechtsbehelfe
Wenn Sie von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffen sind, haben Sie das Recht, Ihre Rechte vor Gericht geltend zu machen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte:
https://www.edoeb.admin.ch

3.8 Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf alperp.ch veröffentlicht; Sie werden nicht separat benachrichtigt.

4. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge

4.1 Bereitstellung der Website und Erstellung von Protokolldateien
Welche Informationen erhalten wir, und wie verwenden wir sie?
Wenn Sie alperp.ch besuchen, werden bestimmte Daten automatisch auf unseren Servern oder den Servern von Diensten und Produkten, die wir nutzen und/oder installiert haben, zu Zwecken der Systemverwaltung, Statistik, Sicherheit oder Nachverfolgung gespeichert. Diese Daten umfassen:

• Der Name Ihres Internetanbieters;
• Ihre IP-Adresse (in einigen Fällen);
• Die Version Ihrer Browser-Software;
• Das Betriebssystem des Computers, der für den Zugriff auf die URL verwendet wird;
• Das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs;
• Die Website, von der aus Sie die URL besuchen;
• Die Schlüsselwörter, die Sie für die Suche nach der URL verwendet haben.

Warum dürfen wir diese Daten verarbeiten?
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar, eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Speicherung der Logfiles erfolgt zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der Website und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Darin liegt unser berechtigtes Interesse.

Wie können Sie die Datenerfassung verhindern?
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Dementsprechend werden die Daten nach jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung von Protokolldateien ist für den Betrieb der Website unerlässlich; Sie haben daher keine Möglichkeit, dem zu widersprechen.

4.2 Google Analytics
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.3 Google My Business
Wir verwenden auf unserer Website Funktionen von Google My Business, einem Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google My Business ermöglicht es Unternehmen, ihre Präsenz bei Google zu verwalten, einschließlich Google Search und Google Maps, und mit Kunden zu interagieren.

Durch den Besuch unserer Website oder die Interaktion mit unserem Google My Business-Eintrag, z. B. das Hinterlassen von Bewertungen oder das Stellen von Fragen, werden Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und der Inhalt Ihrer Interaktionen, an Google übermittelt und auf Google-Servern gespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.

Google verwendet diese Informationen, um die Dienste von Google My Business bereitzustellen, die Interaktion der Nutzer mit Unternehmen zu erleichtern und uns Berichte und Analysen über die Interaktionen und die Leistung unseres Unternehmenseintrags zu liefern.

4.4 WhatsApp Business Chat
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns direkt über "WhatsApp Business Chat" zu kommunizieren. Dieser Service wird von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einer Tochtergesellschaft der Meta Inc. mit Sitz in 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, angeboten.

Wenn Sie uns über den WhatsApp Business Chat kontaktieren, werden Ihre Mobiltelefonnummer, der Inhalt Ihrer Nachricht und alle anderen von Ihnen angegebenen Daten an WhatsApp übermittelt und von dort verarbeitet. Wir erhalten diese Daten und verwenden sie, um auf Ihre Anfrage zu antworten.

WhatsApp verwendet Cookies und andere Technologien, um den Dienst bereitzustellen und die Kommunikation zu ermöglichen, was die Erfassung und Speicherung Ihrer IP-Adresse beinhalten kann.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von WhatsApp Business Chat und die Kommunikation über diesen Dienst den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp unterliegt. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinien vor der Nutzung des Dienstes zu lesen.

4.5 WordPress
Unsere Website basiert auf der WordPress-Plattform, einem von Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, entwickelten Content-Management-System. WordPress ermöglicht es uns, Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen.

Bei der Nutzung unserer Website, die auf WordPress basiert, können verschiedene Daten, darunter Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser, erhoben und gespeichert werden. Diese Daten werden in erster Linie zu administrativen Zwecken und zur Gewährleistung des reibungslosen Betriebs der Website verwendet.

Einige WordPress-Funktionen, wie z. B. Kommentare oder Kontaktformulare, können zusätzliche personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie sie nutzen.

4.6 Amazon Webdienste
Unsere Website nutzt Dienste von Amazon Web Services (AWS), einem umfassenden Cloud-Service-Anbieter von Amazon.com, Inc. AWS bietet eine Reihe von Infrastrukturtechnologien, die es uns ermöglichen, unsere Website und die damit verbundenen Dienste zuverlässig und skalierbar zu betreiben.

Wenn Sie unsere Website besuchen oder auf AWS gehostete Dienste nutzen, können bestimmte Informationen wie Ihre IP-Adresse, Nutzungsdaten und andere relevante Informationen auf AWS-Servern gespeichert werden. Diese Daten werden verwendet, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und uns Analysen und Einblicke in die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen.

Amazon verarbeitet Ihre Daten gemäß der AWS-Datenschutzrichtlinie. Es wird empfohlen, diese Richtlinien zu konsultieren, um weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten durch AWS zu erhalten.

4.7 Firebase
Unsere Website und Anwendungen nutzen Firebase, eine Plattform für Entwickler, die von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") bereitgestellt wird. Firebase bietet eine Reihe von Tools und Dienstleistungen für die Entwicklung, Verwaltung und Verbesserung von Web- und Mobilanwendungen.

Durch die Nutzung von Firebase können verschiedene Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und andere Interaktionsdaten, an Google-Server übertragen und dort gespeichert werden. Diese Daten werden verwendet, um die Funktionalität unserer Anwendungen zu ermöglichen, die Leistung zu überwachen, Fehler zu diagnostizieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Einige der spezifischen Firebase-Dienste, die wir verwenden können, sind:

• Firebase-Echtzeit-Datenbank: Ein Cloud-gehosteter NoSQL-Datenbankdienst.
• Firebase Analytics: Ein Analysetool zur Erfassung von Daten über die Nutzung und das Verhalten von App-Nutzern.
• Firebase-Authentifizierung: Ein Dienst, der Authentifizierungsfunktionen für unsere Anwendungen bereitstellt.
• Firebase Cloud Messaging: Ein Dienst für Benachrichtigungen und Nachrichten.